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스마트폰만으로 계좌를 개설하고 금융 거래를 마무리하는 시대입니다. 하지만 편리함 뒤에는 늘 보안에 대한 걱정이 따라왔습니다. 신분증을 도용한 금융 사기, 보이스피싱으로 인한 피해가 연일 뉴스에 오르내리면서 금융기관과 고객 모두 더 안전한 인증 방법을 찾고 있었습니다.
금융권 전용 eKYC(electronic Know Your Customer) 인증 기술이 바로 그 해답입니다. 전자적 고객신원확인을 뜻하는 eKYC는 기존 오프라인 신분 확인 절차를 디지털 환경으로 옮겨온 획기적인 기술로, 신분증과 실시간 얼굴 촬영을 통해 본인 여부를 정확하게 확인합니다.
금융위원회가 2024년 1월부터 본격 운영에 들어간 금융결제원의 신분증 안면인식 공동시스템은 금융권 eKYC 도입을 가속화하는 전환점이 되었습니다. 시중은행을 포함한 다수의 금융회사가 도입하여 운영 중입니다.
더욱 주목할 점은 규제 환경의 변화입니다. 전자금융거래법 개정안에 따라 선불업자와 PG사는 자금세탁방지(AML) 및 고객확인제도(KYC) 솔루션을 도입해야 합니다. 특히 비대면 KYC 솔루션은 디지털 금융 서비스에서 반드시 요구되며, 기업들은 솔루션을 통해 규제 요건을 준수하고 안정적인 서비스를 제공할 수 있습니다.
금융위원회는 비대면 실명확인 가이드라인을 통해 신분증 사본 제출, 기존 계좌 활용, 보안 매체 활용, 영상통화 활용, 기타 이에 준하는 방식 중 최소 두 가지 이상의 인증 수단을 조합하여 사용할 것을 권고하고 있습니다.
금융권의 디지털 전환이 가속화되는 상황에서 eKYC는 단순한 보안 솔루션을 넘어 경쟁력 확보의 수단으로 자리잡고 있습니다. 2024년 8월 13일 금융위원회에서는 '금융분야 망분리 개선 로드맵'을 발표했습니다. 금융회사 등의 생성형 AI 활용을 허용하고 클라우드(SaaS) 이용 범위를 대폭 확대하는 것은 물론 연구·개발 환경을 적극 개선한다는 것이 주요 골자입니다.
AI와 클라우드 기술을 활용한 금융서비스를 제공하기 위해서는 안전하고 효율적인 본인확인 체계가 뒷받침되어야 합니다. eKYC 기술의 중요성이 더욱 부각되는 지점입니다.
비대면 거래 급증으로 본인확인 업무량이 폭증한 상황에서 eKYC는 금융기관의 운영비용 절감에도 크게 기여합니다. 고객 입장에서도 복잡한 서류 제출 과정 없이 간편하게 본인확인을 완료할 수 있어 고객 만족도 향상에도 도움이 됩니다.
AI 영상인식 기술 기업인 알체라는 금융결제원이 주관한 '신분증 안면인식 공동시스템 구축 사업'의 품질성능평가시험(BMT)에서 '얼굴인식 매칭' '얼굴 라이브니스(Liveness)' 두 부문 모두 1위를 기록한 국내 유일의 기업입니다.
얼굴의 고유한 특징을 분석하여 신원을 구별하는 '얼굴 인식 매칭'과 얼굴의 위변조를 판별하는 '얼굴 라이브니스' 기술은 안면인식 시스템의 중요한 구성 요소입니다. 알체라는 99.9% 이상의 인식 정확도와 이동 중에도 1초 이내에 얼굴을 식별해 신원을 확인하는 기술력을 바탕으로 BMT에서 1위를 달성했습니다.
현재 알체라는 저축은행중앙회, 증권사, 카드사 등 약 50여 개의 금융 레퍼런스를 보유하고 있으며, 안면인식 AI 기술을 활용하여 안전한 금융 생태계 구축에 앞장서고 있습니다.
해외 주요 금융기관들은 이미 eKYC를 표준 인증 방식으로 채택하고 있습니다. 국내 금융기관들도 글로벌 경쟁력 확보와 해외 진출을 위해서는 국제 기준에 부합하는 eKYC 시스템을 갖춰야 합니다. 특히 핀테크 업체들의 해외 진출이 활발해지면서 각국의 KYC 규제를 충족할 수 있는 기술력 확보가 중요해지고 있습니다.
은행권에서 eKYC가 가장 시급한 이유는 비대면 계좌개설 과정에서 발생하는 신분증 도용 사고 때문입니다. 인터넷 전문은행과 같이 비대면 거래 비중이 높은 금융기관일수록 eKYC 도입이 절실합니다. 기존의 단순한 신분증 진위 확인만으로는 타인의 신분증을 도용한 사기를 완전히 막기 어렵기 때문입니다.
증권업계도 비대면 계좌개설이 급증하면서 eKYC 도입 필요성이 커지고 있습니다. 특히 젊은 투자자들이 선호하는 모바일 트레이딩 서비스에서는 간편하면서도 안전한 본인확인 절차가 중요합니다.
2025년 하반기부터는 모바일 신분증의 활용 범위가 시중은행, 증권사, 보험사 등으로 대폭 확대됩니다. 기존에는 일부 금융기관에서만 사용 가능했던 모바일 신분증이 더 많은 곳에서 간편하게 본인 인증하고 비대면 금융 거래를 이용할 수 있게 됩니다.
금융권의 eKYC 도입이 본격화되면서 관련 시장도 빠르게 성장할 것으로 전망됩니다. 특히 AI 기술의 발전과 함께 인식 정확도는 더욱 높아지고, 인증 속도는 더욱 빨라질 것으로 예상됩니다.
알체라와 같은 기술력을 갖춘 기업들이 지속적으로 기술 개발에 투자하면서, 금융권 전용 eKYC 인증 기술은 더욱 정교하고 안전한 방향으로 발전해 나갈 것입니다.
모든 사용자가 신분증 위변조로 인한 금융 사고에 대한 걱정 없이 편하게 비대면 금융 거래를 이용할 수 있는 날이 더욱 가까워지고 있습니다. 금융권 전용 eKYC 인증 기술이 만들어갈 안전하고 편리한 금융 환경을 기대해 봅니다.
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