복잡한 카드 발급, 비대면 본인확인 eKYC 서비스가 바꾼다

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비대면 본인확인 eKYC 서비스는 electronic Know Your Customer의 줄임말로, 고객과 직접 대면하지 않고도 디지털 기술을 활용해 안전하고 정확하게 신원을 확인하는 전자적 고객 확인 시스템입니다.

얼굴 촬영, 신분증 스캔, 1원 인증 등 다양한 인증 방식을 조합하여 금융위원회가 제시한 비대면 실명확인 가이드라인을 준수하면서도 높은 편의성을 제공합니다.

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왜 eKYC가 금융 산업의 화두가 되었을까요?

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디지털 금융과 핀테크 산업의 급속한 성장과 함께 비대면 서비스에 대한 수요가 폭발적으로 증가했습니다. 특히 감염병 확산 이후 비접촉 서비스의 필요성이 높아지면서 금융 기관들은 안전하면서도 편리한 본인확인 방법을 찾게 되었습니다.

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금융위원회는 비대면 거래의 자금세탁 및 범죄 악용 위험을 고려하여 강화된 본인확인 절차를 요구하는 가이드라인을 제시했습니다. 고객확인제도(KYC)에 따라 금융 서비스 제공 전 고객의 신원을 정확하게 확인해야 하며, 특히 비대면 환경에서는 대면 방식보다 더욱 철저한 검증이 필요하게 되었습니다.

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실제로 영상인식 AI 전문기업 알체라는 2021년에만 비대면 신원확인 수요에 힘입어 금융권에서 20여 개 신규 고객사를 확보했으며, 현재 서버 내 구축 형태에서 SaaS 기반 구독형 모델로 확장을 계획하고 있습니다.

비대면 본인확인 eKYC, 어떤 방식으로 작동할까요?

비대면 본인확인 eKYC 서비스는 여러 단계의 인증 과정을 통해 높은 보안성을 확보합니다.

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신분증 인증 (OCR + 진위 확인)

1. 신분증 촬영을 통한 자동 정보 추출
2. 정부 데이터베이스와 연동한 진위 여부 확인
3. 주민등록증, 운전면허증, 여권 등 다양한 신분증 지원

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얼굴 인증 (Face Authentication)

1. 신분증 사진과 실시간 촬영 얼굴의 유사도 분석
2. 라이브니스(Liveness) 기술로 사진이나 영상 위조 방지
3. 패시브 방식으로 특별한 동작 없이 자연스러운 인증

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1원 인증 (Micro Deposit Verification)

1. 고객 계좌로 1원 송금 후 적요란 인증코드 확인
2. 계좌 소유권 검증을 통한 추가 보안 강화
3. 금융위원회 가이드라인 완전 준수

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알체라 eKYC 솔루션의 차별화된 기술력

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토토사이트전문기업 알체라의 eKYC 솔루션은 뛰어난 기술력으로 시장에서 주목받고 있습니다. 금융결제원의 '신분증 안면인식 공동시스템 구축 사업'을 수주하며 기술력을 인정받았습니다.

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알체라의 얼굴인증 솔루션은 한 장의 얼굴 이미지에서 106개의 특징점을 추출하는데 약 2KB 정도의 용량만 필요해 높은 효율성을 자랑합니다. 모자나 안경 착용, 메이크업, 노화에 따른 외모 변화에도 완벽하게 대응하며, 신분증 발급 시점 이후의 외모 변화에도 정확한 인식이 가능합니다.

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신분증 OCR 기술에서도 뛰어난 성능을 보여줍니다. 스치기만 해도 1초 이내에 텍스트를 읽어내는 추출 속도로 고객 편의성을 크게 향상시켰으며, 촬영 가이드에 맞춘 신분증의 경우 98%~100%의 인식률을 달성했습니다.

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도입할 때 꼭 확인해야 할 체크포인트는?

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비대면 본인확인 eKYC 서비스 도입을 고려하는 기업이라면 몇 가지 중요한 사항을 점검해야 합니다. 먼저 솔루션의 정확도와 속도가 일정 수준 이상인지 확인해야 합니다. 사용자의 다양한 환경, 조명, 인종 등 다양한 변수에도 정확하게 인식할 수 있는 기술이 중요합니다.

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금융 서비스에서는 금융보안원의 '금융 보안 규격'을 준수하는지 반드시 확인해야 합니다. 일반적으로 비대면 계좌 개설 시 신분증 인증을 기본으로 1원 인증, 안면인증 등 다중 인증 방식을 조합하여 보안성을 높입니다.

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솔루션 제공업체가 원천 기술을 보유하고 있는지도 중요한 판단 기준입니다. 알체라의 경우 1원 인증, 신분증 인증, 얼굴 인증을 포함한 통합 고객 확인 기술을 자체 보유하고 있어 오랜 경험과 노하우를 바탕으로 최적의 솔루션을 제공할 수 있습니다.

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개인정보 보호, 어떻게 안전하게 관리할까요?

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비대면 본인확인 eKYC 서비스에서 가장 중요한 것은 개인정보 보호입니다. 생체정보라는 민감한 개인정보를 다루기 때문에 더욱 철저한 보안 관리가 필요합니다.

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알체라는 금융결제원의 바이오 정보 분산관리센터에 입주한 유일한 안면인증 기업으로, 얼굴 정보 유출 방지를 위한 바이오 정보 분산 관리 AI 솔루션을 함께 제공합니다. 개인의 얼굴에서 추출한 고유한 특징점을 여러 데이터센터에 분산하여 보관함으로써 중앙집중형 관리의 위험을 줄이고 정보 유출 위험을 최소화합니다.

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또한 수집된 생체정보는 암호화하여 저장되며, 사용자 동의 하에서만 서비스가 제공되고, 서비스 해지 시 즉시 삭제하는 등 기술적·관리적 보호 조치가 강화되고 있습니다.

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2025년은 비대면 본인확인 eKYC 서비스가 더욱 정교하고 사용자 친화적으로 발전하는 해가 될 전망입니다. AI 기술의 지속적인 발전으로 인식 정확도는 더욱 향상되고, 다양한 환경에서도 안정적으로 작동하는 솔루션들이 등장할 것입니다.

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SaaS 기반 구독형 모델의 확산으로 중소 핀테크 기업들도 부담 없이 최첨단 eKYC 솔루션을 도입할 수 있게 됩니다. 클라우드 기반 서비스를 통해 실시간 업데이트와 확장성을 확보하면서도 비용 효율성을 높일 수 있습니다.

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또한 홍채인식, 음성인식 등 다른 생체인식 기술과의 융합을 통한 멀티모달 인증 시스템이 주목받을 것으로 예상됩니다. 여러 생체정보를 조합하면 보안성을 극대화하면서도 사용자 편의성을 유지할 수 있습니다.

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우리나라 외교부가 비대면 여권 인식과 발부를 위해 알체라의 서비스를 도입한 것처럼, 공공 부문에서도 eKYC 서비스의 활용이 확대될 전망입니다. 민원 서비스, 각종 인허가 업무 등에서 비대면 본인확인의 수요가 지속적으로 증가할 것입니다.

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