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정부청사 로비를 지나는 공무원들은 카드를 꺼내거나 지문을 찍지 않고도 자연스럽게 걸어가며 출입문을 통과합니다. 카메라가 자동으로 얼굴을 인식해 신원을 확인하고 문을 열어주는 워크스루(Walk-through) 방식의 출입통제 시스템이 전국 공공기관에서 확산되고 있습니다.
행정안전부 정부청사관리본부는 올해 초 정부청사 이용자의 다양한 기대수요를 고려해 '2023년 데이터 기반 지능형 정부청사'를 조성할 계획이라고 밝혔으며, 청사 입주직원과 방문객 모두 편리하게 청사를 출입할 수 있도록 하는 '도보 이동형(워크스루) 서비스'와 '무인 방문자 안내 시스템' 구축이 포함됐습니다.
공공기관 출입통제용 얼굴인식 단말기는 사용자의 얼굴 특징을 분석해 신원을 확인하고 출입 권한을 자동으로 판단하는 보안 시스템입니다. 얼굴 이미지를 기반으로 특징점을 추출하여 빠르고 정확한 본인인증 솔루션을 제공하며, 실시간 얼굴 위조 판별 기술이 결합되어 높은 보안성을 확보합니다.
기존 출입통제 방식과 달리 물리적 접촉이 전혀 필요하지 않습니다. 출입문에 가까이 다가가면 자동으로 얼굴을 인식해 신원을 확인하고 문을 열어주는 워크스루 방식이 대표적입니다. 스피드게이트를 얼굴인식으로 인증하고 개방하는 워크스루형 얼굴인식 솔루션도 다양하게 개발되어 있습니다.
최신 공공기관 출입통제용 얼굴인식 단말기의 가장 큰 변화는 워크스루 방식의 도입입니다. 사용자가 걸어가면서 자연스럽게 인증을 받을 수 있어 대기 시간을 대폭 줄였습니다. 접촉 없이 얼굴인식만으로 사용자를 식별하여 원거리에서도 별도 인증 없이 출입이 가능하며, 특정 공간에 인가된 인원만 출입할 수 있도록 세밀한 권한 설정도 가능합니다.
딥러닝 기술을 활용한 얼굴인식 AI는 지속적으로 학습하며 인식 성능을 개선합니다. Face Detection은 얼굴인식 첫 절반 과정으로 얼굴검출, 랜드마크 검출, 얼굴정렬까지의 세 단계로 구성됩니다. 이미지가 입력되면 AI는 먼저 얼굴의 영역을 찾고, 얼굴이 검출되면 랜드마크 포인트를 추출해냅니다. 그리고 Face Matching 과정에서 얼굴을 N차원의 벡터값으로 변환해 사람마다 고유한 값으로 신원을 확인합니다.
알체라의 안면인식 AI는 인천공항의 스마트패스 시스템의 핵심 기술입니다. 99.9%의 높은 정확도와 1:1 얼굴 매칭 시 50만분의 1초라는 초고속 인식 속도를 자랑하는 알체라의 안면인식 AI는 공항뿐만 아니라 주요 국가기관과 국내 1급 보안시설에서도 활용되고 있습니다. 인천공항에서는 탑승시간을 40% 단축하는 성과를 거두었습니다.
금융 분야에서도 공공기관 출입통제용 얼굴인식 단말기 기술이 활발히 적용되고 있습니다. 알체라는 99.9% 이상의 인식 정확도와 이동 중에도 1초 이내에 얼굴을 식별해 신원을 확인하는 기술력 바탕으로 BMT에서 1위를 달성하며, 금융결제원의 신분증 안면인식 공동시스템 구축 사업을 수주했습니다. 2025년 현재 KB국민은행과 전북은행을 포함한 여러 금융사가 이 시스템을 활용해 신분증 위변조 및 도용으로 인한 금융 사고를 효과적으로 예방하고 있습니다.
공공기관에서 얼굴인식 출입통제 시스템을 도입할 때는 개인정보 보호와 인권 보장이 중요한 고려사항입니다. 얼굴인식 등 생체인식을 이용한 출입통제 시스템 관련 업계는 "출입인증을 위한 생체인식정보는 사용자 개개인의 정보수집 동의를 기반으로 한 운영을 전제로 하며, 대체인증 수단 제공을 통해 인권침해 요소를 사전에 예방할 수 있다"고 강조했습니다.
공공기관에 얼굴인식 시스템 도입 시에는 다음과 같이 세 가지 원칙이 적용됩니다.
1. 보안 강화: 생체정보의 안전한 보호와 데이터의 암호화, 통신 구간의 암호화, 기기 내 보안성, 네트워크 구성과 운영 시스템 전반에 대한 보안 점검
2. 동의 절차: 적법한 절차에 의한 생체정보의 수집 및 이용동의
3. 대체 수단: 얼굴인식을 원하지 않는 사용자를 위해 모바일 공무원증이나 RF카드 등 대체인증 수단 제공
공공기관 출입 시 실시간 얼굴인식을 통한 출입기(워크스루) 도입에 대한 의견을 묻는 질문에 대해서는 66.3%가 찬성한다고 대답해, 반대한다는 33.7%의 선택을 크게 앞섰습니다. 공공기관 출입 시 얼굴인식 출입통제 시스템이 도입된다면 얼굴 정보를 등록할 의향이 있는지에 대해서는 59.8%가 얼굴 정보를 등록할 것이라고 답했습니다.
에스원이 85만 고객을 대상으로 실시한 '보안 인식' 설문 조사에서 '올해 보완하고 싶은 서비스는 무엇인가'라는 질문에 '얼굴인식 출입 관리(29.2%)'가 1위를 차지했습니다. 비대면 선호도가 67.2%에 달하는 상황에서 '올해 보완하고 싶은 언택트 솔루션이 무엇인가'라는 질문에는 73.2%가 얼굴인식 출입관리 솔루션을 꼽았습니다.
시장 규모도 빠르게 성장하고 있습니다. 글로벌 얼굴 인식 시장이 2028년까지 16.3% 성장해, 2028년에 134억 달러의 시장을 형성할 전망입니다. 아시아 태평양 지역에서의 시장 규모 성장이 눈에 띄며, 정부, 기업을 비롯해 다양한 분야에서 얼굴 인식 기술 도입을 시도하고 있습니다.
2025년 현재 전국 공공기관에서 도입이 확산되고 있는 얼굴인식 출입통제 단말기는 시민 편의성 향상과 보안 강화를 동시에 실현하는 스마트 정부 구현의 핵심 요소로 평가받고 있습니다. 앞으로 더욱 정교한 AI 기술과 강화된 개인정보 보호 체계가 결합되어 공공 서비스의 디지털 전환을 이끌어갈 전망입니다.
알체라는 국내 은행, 증권사, 보험사를 비롯해 외교부, 정부청사 등 공공기관에도 자사 인공지능 얼굴인식 기술을 적용한 신원확인 사업 제휴를 맺고 있습니다. 국제 표준 인증을 받은 기술력을 바탕으로 공공 영역에서의 신뢰할 수 있는 보안 솔루션을 제공하고 있습니다.
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